NAUDOJIMOSi TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato asmens naudojimosi svetaine grozioaura.lt (toliau – Svetainė) ir joje sudaromų pirkimo–pardavimo sutarčių sąlygas.

1.2. Svetainės valdytojas ir pardavėjas:
Regimantas Klimavičius
Adresas: Mokyklos g. 13/1 Mokolai. Marijampolės sav. Lietuva
El. paštas: info@grozioaura.lt
Tel.: +37068247738

1.3. Pirkėjas – fizinis asmuo, veikiantis vartotojo tikslais, t. y. nesusijusiais su verslu ar profesine veikla (pagal LR CK ir VVTAT).

1.4. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Prekės ir kainos

2.1. Visos prekės parduodamos Svetainėje su galiojančiais aprašymais ir kainomis.

2.2. Visos kainos nurodytos eurais (€) ir įskaitant PVM, jeigu jis taikomas.

2.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas ir prekių asortimentą, tačiau užsakymui taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna patvirtinimą el. paštu.

3.2. Pardavėjas turi teisę atmesti užsakymą, jei:

• pateikti netikslūs duomenys,

• nepavyksta gauti apmokėjimo,

• prekės nėra sandėlyje.

4. Atsiskaitymo būdai

4.1. Svetainėje galimi atsiskaitymo būdai:

• Elektroninė bankininkystė

• Banko kortelė

• Kiti Svetainėje nurodyti būdai

4.2. Mokėjimus apdoroja trečiosios šalys (mokėjimo paslaugų teikėjai). Pardavėjas nekaupia ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo duomenų.

5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvoje (ar kitose nurodytose šalyse).

5.2. Preliminarūs pristatymo terminai nurodomi užsakymo metu. Jie yra orientaciniai.

5.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių, force majeure ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6. Teisė atsisakyti sutarties (grąžinimas)

⚠️ Šis skyrius ypač svarbus VVTAT

6.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

6.2. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas privalo pranešti el. paštu info@grozioaura.lt.

6.3. Pirkėjas privalo grąžinti prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo.

6.4. Prekė turi būti:

• nenaudota,

• nesugadinta,

• originalioje pakuotėje.

6.5. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

6.6. Pardavėjas grąžina pinigus per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

6.7. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei:

• prekė buvo pagaminta pagal individualų užsakymą,

• higienos ar kosmetikos prekės buvo išpakuotos (pagal LR CK).

7. Nekokybiškos prekės

7.1. Jei Pirkėjas gauna nekokybišką prekę, jis turi teisę:

• reikalauti pakeitimo,

• kainos sumažinimo,

• grąžinti prekę ir atgauti pinigus.

7.2. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti pretenziją per 14 dienų.

8. Asmens duomenys

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, paskelbtą Svetainėje.

8.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo ir teisės aktų numatytais tikslais.

9. Atsakomybė

9.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo Svetainės naudojimo.

9.2. Pardavėjas neatsako už techninius sutrikimus, nepriklausančius nuo jo valios.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.

10.2. Jei susitarti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į:

• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)
  www.vvtat.lt

• Elektroninę ginčų sprendimo platformą:
  https://ec.europa.eu/odr

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti taisykles. Atnaujintos taisyklės skelbiamos Svetainėje.

✅ Atitinka:

• BDAR (GDPR)

• LR Civilinį kodeksą

• VVTAT reikalavimus e. prekybai

• ES vartotojų apsaugos direktyvas