Pristatymo politika

Visi užsakymai yra apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo (išskyrus savaitgalius ir šventines dienas).

Jeigu dėl didelio užsakymų kiekio ar nenumatytų aplinkybių apdorojimas gali užtrukti ilgiau, apie tai jus informuosime el. paštu.

Pristatymas Lietuvoje

Siuntimas Lietuvos teritorijoje trunka 3–5 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo.

Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis dėl:

siuntų tarnybų darbo

šventinių laikotarpių

nenumatytų aplinkybių

Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia vežėjai ar kitos nuo mūsų nepriklausančios priežastys.

Pristatymo kainos

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsisakymo metu ir priklauso nuo:

pristatymo adreso

siuntos dydžio ir svorio

pasirinkto siuntimo būdo

Tiksli pristatymo kaina visada pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

Tarptautiniai siuntimai

Siunčiant užsakymus į kitas šalis, pristatymo terminai ir kainos gali skirtis.

Taip pat gali būti taikomi muitinės ar importo mokesčiai, kurie nėra įskaičiuoti ir yra pirkėjo atsakomybė.

Užsakymo sekimas

Jeigu užsakymui suteikiamas sekimo numeris, jį gausite el. paštu, kai siunta bus išsiųsta.

Neteisingas adresas

Prašome įsitikinti, kad pateikėte teisingą pristatymo adresą.

Mes neatsakome už siuntas, kurios nepasiekia gavėjo dėl neteisingai nurodyto adreso.

Jeigu siunta grąžinama dėl neteisingo adreso, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos papildomai.

Pamestos arba pažeistos siuntos

Jeigu manote, kad siunta yra pamesta ar pažeista, susisiekite su mumis el. paštu info@grozioaura.lt per 48 valandas nuo gavimo.

Kontaktinė informacija

www.grozioaura.lt

📍 Mokyklos g. 13-1, Mokolu k., Marijampolės sav., 68461, Lietuva

📧 info@grozioaura.lt